Politique de confidentialité

1. Introduction

M-Events, représentée par Maria Sandu, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge en vigueur.

2. Responsable du traitement

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos services :

• Données d'identification : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
• Données relatives à votre projet : type d'événement, date souhaitée, informations complémentaires que vous nous communiquez
• Données de navigation : cookies techniques et analytiques (avec votre consentement)

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Organiser et planifier votre événement
• Assurer le suivi de notre relation commerciale
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (article 6.1.a) pour les cookies non essentiels
• L'exécution d'un contrat (article 6.1.b) pour la gestion de votre événement
• Notre intérêt légitime (article 6.1.f) pour améliorer nos services
• Une obligation légale (article 6.1.c) pour le respect de la législation belge

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (Vercel Analytics)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant directement.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations légales belges)
• Cookies : maximum 13 mois

8. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'emails) dans le respect du RGPD
• Les prestataires intervenant dans l'organisation de votre événement, avec votre accord préalable

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi belge, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@mariaevents.be

10. Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge :

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les communications.

12. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons via notre site web. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :